Google Ads za eCommerce u Srbiji: Kompletna Strategija za 2026 [sa Zvaničnim Podacima]

2026-04-1417 min
Google Ads za eCommerce u Srbiji: Kompletna Strategija za 2026 [sa Zvaničnim Podacima]
eCommerce · 2026-04-14 · 17 min

Ukratko — Srbija eCommerce 2025/2026

Srbija je 2025. obavila 110,6 miliona internet kupovina — to su 303.000 transakcija svakog dana. Tržište vredi €3,61 milijardu i raste 34% godišnje. Google Ads strategija mora to da prati.

110,6M

internet kupovina (2025)

€3,61B

tržišna veličina (2026)

+34%

rast YoY

5.632

online prodavnica aktivno

Podaci: Narodna banka Srbije, Mordor Intelligence, ECDB/Statista. Ažurirano: april 2026.

Srbija je 2025. godine prošla kroz tihu revoluciju eCommerce-a. Dok su mnogi vlasnici online prodavnica i dalje razmišljali u kategorijama 2019. godine, kupci su tiho promenili navike — 110,6 miliona internet kupovina, rast od 34,3% u odnosu na 2024, i 906 novih online prodavnica otvorenih u jednoj godini. Ovo više nisu marginalne brojke. Ovo je zrelo tržište koje traži zrelu strategiju.

Problem je što većina srpskih eCommerce biznisa i dalje koristi Google Ads taktike iz 2020: jedna Search kampanja, široki match, bez remarketing lista, bez razdvajanja branded i non-branded saobraćaja. Rezultat su kampanje koje troše budžet bez predvidivog ROAS-a.

Ovaj post je data-driven vodič za 2026 — zasnovan na zvaničnim podacima Narodne banke Srbije, tržišnim istraživanjima i mom iskustvu sa 10+ eCommerce naloga na tržištima od Srbije do UK. Sve što pišem ovde testirano je u praksi.


Stanje eCommerce tržišta u Srbiji — Šta podaci kažu

Narodna banka Srbije objavljuje kvartalne podatke o platnom sistemu koji uključuju i statistiku internet kupovina. Ovi podaci su najrelevantniji izvor za razumevanje realnog stanja tržišta — ne procene i prognoze, već stvarne transakcije u sistemu.

U Q3 2025, zabeleženo je 28,3 miliona internet kupovina — od toga 20,2 miliona u domaćoj valuti i 8,1 milion u stranoj. 71% svih transakcija odvija se u dinarima, što znači da je domaći eCommerce segment daleko dominantniji nego što se obično misli.

IndikatorVrednostYoY promena
Ukupno internet kupovina (2025)110,6 miliona+34,3%
Prosečno dnevno (2025)~303.000
Aktivnih online prodavnica5.632+906 novih
Domaće vs strane transakcije (Q3 2025)71% / 29%
Tržišna veličina (2025/2026)€3,61 milijardaCAGR 6,89%
Projekcija do 2030.€5,04 milijarde+39% vs danas

Izvor: Narodna banka Srbije — Statistika platnog sistema i Mordor Intelligence Serbia eCommerce Market Report. Za širu sliku tržišta, pogledajte i godišnja istraživanja eCommerce Asocijacije Srbije.

Šta ovi podaci znače za Google Ads? Konkretno: svaki dan 303.000 Srba nešto kupuje online. Deo tih kupovina počinje Google pretragom. Vaš zadatak je da budete tu kada se ta pretraga desi — sa pravim oglasom, na pravoj ključnoj reči, za pravu cenu.


Top 5 kategorija po prihodu — i koja Google Ads strategija radi za svaku

Prema podacima ECDB-a i Statista Serbia eCommerce Outlook istraživanja, pet kategorija dominira srpskim eCommerce tržištem. Važno je znati ne samo koje kategorije vode, već i zašto svaka zahteva drugačiji pristup u Google Ads-u.

Kategorija% tržištaPreporučena kampanjaProsečan AOV
Hobi i slobodno vreme27,9%Shopping + remarketing4.000–8.000 RSD
Elektronika20,4%Shopping + Search15.000–80.000 RSD
Moda16,4%Shopping + PMax3.000–10.000 RSD
Nameštaj / opremanje12%Search + dugačak funnel20.000–150.000 RSD
DIY i majstorski alati9%Search — specifični projekti5.000–20.000 RSD

Hobi i slobodno vreme (27,9%)

Impulzivna kategorija — kupci ne planiraju mesecima. Shopping kampanje sa jakim vizuelima i remarketing za korisnike koji su pogledali proizvod ali nisu kupili. Kratki purchase cycle znači da remarketing prozor od 7–14 dana daje odlične rezultate.

Elektronika (20,4%)

Visoka vrednost transakcije znači da kupci pretražuju duže. Kombinacija Shopping-a (za vizuelno poređenje modela) i Search-a (za tehničke specifikacije) daje najbolje rezultate. CPC je viši, ali ROAS može biti odličan ako imate konkurentne cene.

Moda (16,4%)

Vizuelni proizvod par excellence. Performance Max sa jakim slikama i video assetima radi odlično. Sezonalnost je ekstremna — priprema kampanja za jesen/zimu mora početi u avgustu. Remarketing za napuštene korpe je obavezan.

Nameštaj (12%)

Dug purchase cycle (2–8 nedelja). Search kampanje za high-intent termine, Display remarketing za upper funnel. Ovde je bitno pratiti assisted conversions, ne samo last-click atribuciju — Google Ads igra veliku ulogu u ranim fazama.


Zašto je 2026. prelomna godina — Google Shopping dolazi novembra

Ovo je informacija koja menja sve za srpski eCommerce. Google je 25. marta 2026. zvanično potvrdio lansiranje Google Shopping Ads-a u Srbiji — u novembru 2026, u okviru Holiday Season talasa koji obuhvata 9 tržišta (Srbija, Hrvatska, BiH, Slovenija, Crna Gora, Bugarska, Estonija, Letonija, Litvanija).

Zašto je ovo bitno sada, u aprilu?

Merchant Center setup, product feed optimizacija i account review ne mogu da se urade za vikend. Brendovi koji počnu pripremu sada imaju 6–7 meseci prednosti pred konkurencijom koja će početi u oktobru. U eCommerce-u, 6 meseci je ogromna prednost.

Do novembra, relevantna strategija je kombinacija Search kampanja i Performance Max-a. PMax je trenutno najjači alat za multi-SKU eCommerce prodavnice u Srbiji jer koristi sve Google kanale (Search, YouTube, Display, Gmail, Maps) iz jedne kampanje.

Nakon lansiranja Shopping-a, dinamika se menja — Shopping kampanje preuzimaju dominaciju za product-first biznise, baš kao što je to slučaj u UK, Nemačkoj i celoj zapadnoj Evropi. Detaljnu strategiju pripreme možete pronaći u posebnom vodiču:

Stav zvaničnog predstavnika

Šta Jelena Savić ispred Ad Mixer-a kaže o dolasku Shopping Ads-a u Srbiju

Jelena Savić ispred Ad Mixer Media Serbia — zvaničnog predstavnika Google Ads-a za Srbiju, Hrvatsku i Sloveniju — objavila je aprila 2026. detaljnu analizu o tome šta dolazak Shopping formata zapravo znači za regionalno eCommerce tržište. Poruka je jasna: ovo nije samo tehnički update, već promena paradigme načina na koji proizvodi postaju vidljivi kupcima u trenutku najviše namere.

„Najveći potencijal postoji u vertikalama u kojima korisnici prirodno upoređuju proizvode vizuelno i po ceni — kao što su moda, elektronika, beauty ili nameštaj i opremanje doma."

„Product feed nije samo formalnost — to je srce celog sistema. Optimizacija više nije samo pitanje kampanje, već i kvaliteta samih informacija o proizvodima."

— Jelena Savić, Ad Mixer Media Serbia

Ključne poruke iz intervjua:

  • Rana faza = najveća prilika. Kompanije koje uđu u sistem pre nego što konkurencija intenzivira imaju šansu da testiraju, sakupe podatke i uspostave jake temelje pre nego što troškovi porastu.
  • Kvalifikovaniji saobraćaj. Shopping format dovodi korisnike bliže odluci o kupovini, što znači efikasniju raspodelu budžeta od standardnih Search kampanja.
  • Prvo data infrastruktura, pa budžet. Umesto da se počne od konfiguracije budžeta, prioritet treba biti kvalitet product data infrastrukture — feed, inventar, tehnička spremnost naloga.
  • Promena mentaliteta. Fokus oglašavanja se pomera sa „poruke" na ono što se zapravo prodaje — Shopping zahteva drugačije strateško razmišljanje od tradicionalnog Search oglašavanja.

Izvor: eCommerce Asocijacija Srbije — intervju sa Jelenom Savić (12. april 2026)

Ovo podudaranje je značajno: preporuke iz Ad Mixer-a o feed kvalitetu, ranoj pripremi i promeni mentaliteta u potpunosti odgovaraju tome što sam lično video radeći Shopping kampanje za UK klijente poslednje dve godine. Brendovi koji budu spremni pre novembra — sa čistim feedom, verifikovanim Merchant Center nalogom i razumevanjem Shopping dinamike — biće osam meseci ispred konkurencije.


Budžet i CPC benchmarks — Koliko košta Google Ads za eCommerce u Srbiji

Ovo je pitanje koje dobijam najčešće. Odgovor nije jednostavan jer CPC varira po industriji, sezoni i kvalitetu naloga. Ali iz iskustva sa 10+ eCommerce naloga u regionu, mogu dati konkretne okvire koji su korisni za planiranje.

Opšti princip: srpsko tržište je 2–3 puta jeftinije od UK tržišta po CPC-u. Iz mog iskustva sa Chelleon UK (£290.000+ prihoda od Google Ads), prosečan CPC u UK za skincare eCommerce iznosi £0,40–£0,80. Ekvivalentne pretrage u Srbiji koštaju 15–40 RSD (0,13–0,34 EUR). Ovo je ogromna prednost za srpske oglašivače.

IndustrijaProsečan CPC (RSD)ROAS benchmarkMin. mesečni budžet
Moda i obuća15–25 RSD4–7x300–400 EUR
Elektronika25–50 RSD3–5x400–600 EUR
Hobi i sport12–30 RSD4–8x250–400 EUR
Nameštaj i dom20–40 RSD3–6x400–700 EUR
Kozmetika i zdravlje18–35 RSD4–9x300–500 EUR

Važna napomena: ROAS benchmark je polazna tačka, ne cilj. Pravi cilj treba da bude zasnovan na vašoj marži. Formula je prosta — ako je vaša bruto marža 40%, minimalni ROAS za profitabilnost je 2,5x. Sve iznad toga je profit. Detaljno o budžetiranju i računanju ROI:


Koji tip kampanje za koji biznis — Praktični vodič

Ne postoji jedna kampanja koja radi za sve. Izbor tipa kampanje zavisi od broja SKU-ova, budžeta, faze biznisa i cilja koji pokušavate da dostignete. Ovde je moj praktični okvir:

S

Search kampanje

Za high-intent pretrage — korisnici koji aktivno traže vaše proizvode. Obavezne za svaki eCommerce nalog. Razdvojite branded i non-branded kampanje od prvog dana.

Idealno za: sve biznise sa jasnim ključnim rečima | Budžet: od 200 EUR/mes

P

Performance Max

Trenutno najmoćniji alat za multi-SKU eCommerce prodavnice u Srbiji. Koristi sve Google kanale iz jedne kampanje. Zahteva dobru asset grupu (slike, naslovi, opisi, video) i minimum 50 konverzija pre nego što algoritam krene da radi.

Idealno za: 50+ proizvoda, mesečni budžet 400+ EUR | Sačekajte 6–8 nedelja learning perioda

R

Display Remarketing

Za cart abandonment i posetioce koji nisu konvertovali. Jedno od najprofitabilnijih ulaganja u Google Ads-u — korisnici koji su već pokazali interes konvertuju 2–5x češće od hladnog saobraćaja. Obavezno za svaki eCommerce nalog.

Idealno za: sve eCommerce naloge | Budžet: 50–150 EUR/mes dovoljan

Y

YouTube Ads

Za brand awareness i upper funnel. Odlično za sezonalne kampanje (Black Friday, Nova Godina) i lansiranje novih proizvoda. CPV u Srbiji je izuzetno povoljnih 0,5–1,5 RSD.

Idealno za: brendove sa video sadržajem i budžetom 300+ EUR/mes za awareness

Sh

Shopping (novembar 2026+)

Od novembra 2026. postaje primarna strategija za product-first biznise. Vizuelni format — korisnik vidi sliku, cenu i ime prodavnice pre klika. Daleko viši CTR i konverzija od tekstualnih oglasa za eCommerce.

Idealno za: sve eCommerce prodavnice sa product feed-om | Priprema počinje odmah

SituacijaPreporučeni mix
Novi nalog, <50 SKU, budžet 200–400 EURSearch (80%) + Remarketing (20%)
50–500 SKU, budžet 400–800 EURSearch (40%) + PMax (50%) + Remarketing (10%)
500+ SKU, budžet 800+ EURPMax (50%) + Search brand (20%) + Shopping/Remarketing (30%)
Sezonalna kampanja (Black Friday, praznici)Search (30%) + PMax (40%) + YouTube (20%) + Remarketing (10%)

Za dublji pregled PMax-a i YouTube kampanja, pogledajte dedicirane vodiče:


Mobile-first realnost — 62% Srba kupuje online

Jedan od najvećih pomaka u srpskom eCommerce-u nije u broju kupovine, već u tome odakle te kupovine dolaze. Penetracija internet kupovina rasla je sa 34% (2019) na 62% (2024) — a taj rast vežen je direktno za mobilne uređaje.

Prema podacima Statista Serbia eCommerce Outlook, user penetration je 41,5% u 2025. godini sa projekcijom od 48% do 2030. Mobile wallet plaćanje raste po CAGR-u od 11,98%, a NBS instant payment rail funkcioniše u real-time modu — što znači da je frkcija na checkout-u niža nego ikad.

Praktična implikacija za Google Ads: ako vaša landing stranica nije optimizovana za mobilne uređaje, gubite novac. Svaki klik koji plaćate na mobilnom telefonu koji dovede korisnika na sporu ili nefunkcionalnu stranicu je bacanje budžeta.

Mobile checklist — minimum za eCommerce

1

LCP (Largest Contentful Paint) < 2,5 sekunde

2

CLS (Cumulative Layout Shift) < 0,1

3

Checkout dostupan na mobilnom bez problema

4

Slike optimizovane za brzo učitavanje

5

Dugmad dovoljno velika za prst (44x44px minimum)

6

Ne koristiti pop-up koji blokiraju sadržaj

Core Web Vitals su direktno vezani za Quality Score u Google Ads-u. Bolji QS = niži CPC = više klikova za isti budžet. Mobile optimizacija nije samo UX pitanje — to je ekonomsko pitanje.


Cash on Delivery paradoks — Kako Google Ads strategija mora računati na ovo

Evo podatka koji mnooge iznenadi: prema istraživanjima eCommerce Asocijacije Srbije, oko 62% transakcija u ruralnim oblastima Srbije još uvek se obavlja putem pouzećem (cash on delivery). Ovo ima direktne implikacije za Google Ads strategiju.

Problem je što Google Ads algoritam optimizuje ka "konverzijama" — ali šta je konverzija za COD biznis? Narudžbina koja je potencijalno odbačena na isporuci nije ista kao onlajn plaćanje. Ako tretirate sve narudžbine jednako, šaljete algoritmu pogrešan signal.

Urbano vs ruralno — preporučena strategija

Urbano (Beograd, Novi Sad, Niš)

  • Viša stopa online plaćanja
  • Niži CAC, brži purchase cycle
  • Target CPA / tROAS bidding strategija
  • Remarketing 7–14 dana

Ruralno (ostala Srbija)

  • Viši udeo COD plaćanja
  • Viši CAC, ali stabilniji kupac
  • Maximize Conversions (bez tCPA u startu)
  • Remarketing 21–30 dana

Praktični savet: kreirajte 2 odvojene kampanje — jednu za Beograd/Novi Sad/Niš sa agresivnijim bidding-om, i jednu za ostatak Srbije sa konzervativnijim pristupom. Ovo vam daje granularnu kontrolu nad budžetom i bidding strategijom po segmentu koji se ponaša drugačije.


7 kritičnih grešaka koje vidim u srpskim eCommerce Google Ads nalozima

Rade u srpskim eCommerce Google Ads nalozima su uglavnom iste greške. Evo sedam koje vidim najčešće — i koje koštaju najviše novca.

1. Bez Conversion Tracking-a (ili loše postavljen)

Najčešća i najozbiljnija greška. Bez tačnog tracking-a, algoritam ne može da uči, a vi ne možete da znate šta radi. Enhanced Conversions su obavezni od 2025. Vodič: Conversion Tracking za Google Ads

2. Nema razdvajanja branded vs non-branded

Branded pretrage (ime vaše firme) konvertuju sa 5–10x višim ROAS-om od non-branded. Ako ih mešate u istu kampanju, prividno visok ROAS skriva to da non-branded deo ne radi. Razdvojite odmah.

3. Mobile bid negativan po defaultu

Mnogi nalozi imaju mobile bid adjustment -20% ili niži — postavljeno davno i zaboravljeno. Sa 62% penetracijom mobilnih kupovina, ovo znači da aktivno smanjujete prisustvo tamo gde je polovina vaših kupaca.

4. COD narudžbine tretirane kao regularni online event

Ako je COD vaš primarni model plaćanja, razmislite o korišćenju offline conversion import-a umesto standardnih konverzija. Ovo vam daje tačniji signal algoritmu — šaljete konverziju tek kada je narudžbina isporučena i plaćena.

5. Nema remarketing lista za cart abandoners

Korisnici koji su dodali proizvod u korpu, ali nisu kupili, su najtoplija publika u vašem nalogu. Bez remarketing kampanje za ovu grupu, vi ih doslovno poklanjate konkurenciji. Vodič: Google Ads Remarketing: 7 audience lista

6. Previše širok targeting

Broad match bez negativnih ključnih reči + kampanja bez liste isključenih publik = trošenje budžeta na irelevano saobraćaj. Besplatan saobraćaj nije isti kao konvertujući saobraćaj. Negativne ključne reči su prioritet #1 pri postavljanju kampanje.

7. Ignorisanje srpske sezonalnosti

Badnji dan, Božić, Đurđevdan, Uskrs, Nova Godina, 8. mart, Back-to-School u septembru. Srpski kupac ima specifičan sezonalni kalendar koji se razlikuje od zapadnog. Kampanje koje ne prate ove datume propuštaju najveće peak sezone u godini.


Šta očekivati u novembru 2026 — Google Shopping i šta to menja

Lansiranje Google Shopping-a u Srbiji novembra 2026. nije inkrementalna promena — to je strukturalna promena tržišta. Pogledajte šta se desilo na tržištima gde je Shopping već duže prisutan: u UK-u, Shopping kampanje generišu 76% svih klikova za eCommerce oglašivače. U Nemačkoj je taj broj sličan.

Zašto je Shopping toliko dominantan? Zato što prikazuje tačno ono što kupac traži — sliku proizvoda, cenu i ime prodavnice — pre nego što uopšte klikne. Kupac zna šta će dobiti. Ovo rezultuje višim CTR-om i višom stopom konverzije u poređenju sa tekstualnim oglasima.

Prozor prilike: april — oktobar 2026

Brendovi koji sada počnu pripremu imaju ekskluzivnu prednost:

  • Merchant Center nalog koji je verifikovan i odobren
  • Product feed koji je optimizovan i bez grešaka
  • Istorijat podataka koji algoritam može da koristi od prvog dana
  • Tim koji razume Shopping kampanje pre nego što konkurencija počne

Brendovi koji počnu u oktobru ili novembru kreću sa nultim iskustvom u najkompetitivnijem periodu godine — Holiday season. To je recept za visoke troškove i loše rezultate.

Detaljna priprema opisana je u vodiču: Google Shopping dolazi u Srbiju — kompletan vodič za pripremu


15-korak priprema checklist za eCommerce u 2026

Evo konkretnog akcijskog plana za 2026. godinu. Ovaj checklist je zasnovan na iskustvu sa 10+ eCommerce naloga i pokriva sve kritične oblasti od tracking-a do Shopping pripreme.

1

Audit trenutnog conversion tracking-a

Proverite da li sve konverzije pucaju tačno. Koristite Google Tag Assistant i Conversion Debug report.

2

Setup GA4 + Google Ads integracija

GA4 linked za Google Ads nalog. Importujte GA4 konverzije kao Primary u Google Ads-u.

3

Razdvajanje branded vs non-branded kampanja

Napravite odvojene kampanje sa ekskluzivnim match type-ovima. Pratite ROAS posebno za svaku.

4

Kreiranje remarketing lista (30d, 60d, 90d, cart abandoners)

Minimum 4 liste: svi posetioci, posmatrači proizvoda, cart abandoners, kupci.

5

Istraživanje top 5 kategorija u vašoj niši

Google Keyword Planner + Search Terms report. Identifikujte top 20 non-branded ključnih reči.

6

Benchmarking CPC + ROAS sa industrijskim prosekom

Koristite tabele iz ovog posta kao polaznu tačku. Dokumentujte vaš baseline za poređenje.

7

Mobile-first landing page audit

Prođite kroz checkout proces na mobilnom telefonu. Koliko koraka treba? Gde se gubi korisnik?

8

Core Web Vitals check (LCP < 2,5s, CLS < 0,1)

Google Search Console > Core Web Vitals. Svaki sekund kašnjenja smanjuje konverziju za ~7%.

9

Urban vs rural targeting strategija

Kreirajte odvojene kampanje ili audience segmente za Beograd/NS/Niš i ostatak Srbije.

10

Feed audit (za Shopping launch pripremu)

Proverite da li vaš katalog proizvoda ima titlove, opise, slike i cene koji zadovoljavaju GMC zahteve.

11

Merchant Center nalog (kreiranje i verifikacija sajta)

GMC verifikacija traži 1–4 nedelje. Počnite odmah. Potreban je Google tag na sajtu.

12

Cross-channel sinergija (Google + Meta)

Google Ads hvata intent, Meta gradi svest. Remarketing publike sa Google-a u Meta kampanjama.

13

Sezonalni kalendar (Badnji dan, Đurđevdan, praznici, Black Friday)

Unesite sve ključne datume u Google Ads kao ad schedules. Planirajte budžet unapred.

14

Testiranje Performance Max kampanja

Ako još niste pokrenuli PMax, počnite sa jednom kampanjom i 10–15% budžeta za testiranje.

15

Post-launch strategija za novembar 2026

Definirajte cilj: ROAS target, budžet za Shopping launch, KPI-ji za prvu nedelju, prvu nedelju, prvi mesec.


Zaključak — Gde si sada, gde treba da budeš do novembra

Srbija 2026. nije isto što i Srbija 2020. Tržište je poraslo, kupci su sofisticiraniji, a od novembra stiže Google Shopping — format koji u razvijenim tržištima dominira eCommerce oglašavanjem sa 70–80% klikova.

Ono što odvaja uspešne eCommerce naloge od onih koji samo troše budžet su tri stvari: tačan conversion tracking, ispravna kampanjska struktura, i pravovremena priprema za promene. Sve tri su dostupne vama već danas.

Ako želite da vidite kako izgleda Google Ads eCommerce strategija koja radi u praksi, pogledajte case study sa Chelleon UK — skincare eCommerce koji je generisao £290.000+ prihoda kroz Google Ads:

Imate pitanja o strategiji ili trebate pomoć sa konkretnim nalogom? Pišite mi — besplatna konsultacija 30 minuta za sve eCommerce biznise.


Najčešća pitanja o Google Ads-u za eCommerce u Srbiji

Koji je minimalni mesečni budžet za Google Ads u Srbiji za eCommerce?
Za eCommerce sa <50 SKU-ova: 200–400 EUR/mesec (Search 80% + Remarketing 20%). Za 50–500 SKU: 400–800 EUR/mesec (Search + PMax + Remarketing). Za 500+ SKU: 800+ EUR/mesec sa fokusom na PMax. CPC u Srbiji je 2–3 puta jeftiniji od UK tržišta — ovo je značajna prednost za srpske oglašivače.
Kada stiže Google Shopping u Srbiju i kako se pripremiti?
Google je 25. marta 2026. zvanično potvrdio lansiranje novembra 2026 kao deo Holiday Season talasa (Srbija, Hrvatska, BiH, Slovenija, Crna Gora + Baltik + Bugarska). Priprema mora početi sada — Merchant Center verifikacija traje 1–4 nedelje, feed optimizacija 2–4 nedelje. Brendovi koji startuju u oktobru/novembru kreću sa nultim iskustvom u najkonkurentnijem periodu godine.
Koji ROAS je realan za eCommerce u Srbiji 2026?
Po industriji iz mog iskustva sa 10+ naloga: moda 4–7x, elektronika 3–5x, hobi/sport 4–8x, nameštaj 3–6x, kozmetika 4–9x. Ali ROAS nije cilj — cilj je profit. Ako je vaša bruto marža 40%, breakeven ROAS je 2,5x. Sve iznad je profit. Branded kampanje uvek imaju 5–10x veći ROAS od non-branded.
Da li koristiti Performance Max ili Search kampanje za eCommerce?
Oba — kombinacija. Search (40%) za high-intent pretrage gde tačno znate šta kupac traži. PMax (50%) za scaling kroz sve Google kanale automatski (Search, YouTube, Display, Gmail, Maps). Remarketing (10%) za već-zainteresovane korisnike. Ovaj split radi za 50–500 SKU eCommerce sa budžetom 400–800 EUR. PMax zahteva minimum 50 konverzija mesečno pre nego što algoritam krene da daje rezultate.
Kako tretirati COD (pouzeće) narudžbine u Google Ads-u?
U ruralnoj Srbiji oko 62% transakcija je COD. Problem: narudžbina koja se odbije na isporuci nije ista kao plaćena onlajn. Preporuka: koristiti offline conversion import — šaljete konverziju Google-u tek kada je narudžbina isporučena i plaćena (ne pri checkout-u). Ovo daje algoritmu tačan signal i sprečava ga da optimizuje ka korisnicima koji neće platiti. Dodatno: razdvojite kampanje za urbano (agresivniji bidding) i ruralno (konzervativniji).
Koje su najveće greške srpskih eCommerce naloga koje vidim?
Top 5: (1) Bez Conversion Tracking-a ili pogrešno postavljen — algoritam ne može da uči; (2) Mešanje branded + non-branded u jednoj kampanji što skriva da non-branded ne radi; (3) Mobile bid -20% postavljen davno i zaboravljen — sa 62% mobile penetracijom, sami sebi smanjujete vidljivost; (4) Nema remarketing-a za cart abandoners — najtoplija publika se poklanja konkurenciji; (5) Ignorisanje srpske sezonalnosti (Đurđevdan, Badnji dan, 8. mart, Back-to-School).

Izvori i dodatno čitanje

Besplatni personalizovani video audit

Želite video pregled vašeg Google Ads naloga?

Lično ću snimiti 5-minutni video u kome prolazim kroz vaše kampanje, pokazujem gde gubite novac i dajem 3 konkretne stvari za popravku odmah. Bez prodaje — samo vrednost.

Šta dobijate:

  • 5-min personalizovana video analiza
  • 3 konkretna quick wins za implementaciju
  • Preporuke za budžet i bidding

Uslovi:

  • Ad spend: €1,000+/mesečno
  • Aktivan nalog minimum 3 meseca
  • eCommerce ili Lead Gen biznis

Ograničeno na 3 video audita nedeljno. Odgovor u roku od 48h.