10+ godina · 3x UK Search Awards

Uslovi pružanja usluga

Ovde piše pod kojim uslovima pružam usluge opisane na ovom sajtu.

1. Ko pruža usluge

Usluge pruža Digital Jelisavac, Nova Pazova, Srbija. Sajt vodi Slobodan Jelisavac, senior Google Ads konsultant.

Za svako pitanje o ovim uslovima pišite mi na info@slobodan-jelisavac.com.

2. Za koga su usluge

Usluge nudim samo firmama i preduzetnicima (B2B). Ne nudim ih potrošačima. Kad pošaljete upit ili prihvatite ponudu, potvrđujete da to radite u ime firme ili kao preduzetnik.

3. Šta nudim

  • Besplatan uvodni poziv (20 minuta). Razgovor da vidimo da li mogu da pomognem. Bez obaveze.
  • Besplatan video pregled (15 minuta). Za naloge koji troše €1.500+ mesečno na oglase, do 5 mesečno. To je kratak pogled na nalog, ne audit i ne kompletan plan.
  • Konsultacije i Deep Dive. Plaćene sesije 1-na-1, uključujući Deep Dive od 3 sata. Za manje naloge i timove koji sami rade izmene.
  • Deep Audit + akcioni plan. Plaćen, pisani audit za naloge koji troše oko €5.000 mesečno ili više.
  • Vođenje kampanja. Mesečno vođenje Google Ads naloga, za naloge koji troše €1.500+ mesečno na oglase.

Obim svake usluge opisan je na njenoj stranici: video pregled, konsultacije, Deep Audit i vođenje kampanja.

4. Cene i plaćanje

Cene važe kako su objavljene na stranicama usluga. Za vođenje kampanja tačnu cenu potvrđujem u ponudi, posle uvida u nalog.

Način i rok plaćanja pišu u ponudi i na fakturi.

5. Pravilo odbitka

Ako krenemo sa vođenjem u roku od 30 dana, cena audita ili konsultacije se u celosti odbija od prvog mesečnog fee-a. Odbija se cena jedne usluge, ne obe.

6. Vlasništvo nad nalozima

Vi ste vlasnik svojih naloga za oglašavanje i merenje (na primer Google Ads) i podataka u njima. Radim u vašem nalogu, uz pristup koji mi vi date. Taj pristup možete da ukinete kad god želite.

7. Poverljivost

Podatke o vašem poslovanju i nalogu čuvam kao poverljive i koristim ih samo za posao koji radimo zajedno. Ime klijenta i apsolutne cifre prihoda ne objavljujem bez vaše saglasnosti. Primeri na ovom sajtu su prikazani bez imena klijenata.

Konsultaciju snimam samo uz vašu saglasnost.

8. Rezultati i odgovornost

Rezultati oglašavanja zavise od tržišta, konkurencije, budžeta, sajta i proizvoda, kao i od pravila i odluka platformi (Google, Meta i druge). Ne garantujem prihod, broj upita ni bilo koji drugi rezultat.

Brojke i primeri na sajtu (ROAS, POAS, studije slučaja) pokazuju šta se desilo na drugim nalozima. Ne obećavaju isti ishod vama.

U meri u kojoj zakon to dozvoljava, ne odgovaram za odluke platformi, na primer odbijene oglase, suspendovane naloge ili promene pravila.

9. Sadržaj sajta

Blog, rečnik, kalkulatori i drugi alati na sajtu daju opšte informacije. Nisu savet za vaš konkretan nalog, a nisu ni pravni, poreski ili finansijski savet. Pre veće izmene na nalogu proverite šta važi za vaš slučaj.

10. Otkaz i povraćaj novca

Vođenje kampanja ide mesec po mesec, bez dugoročnog ugovora. Audit i konsultacije su jednokratne usluge bez minimalnog perioda.

Otkazni rok, povraćaj novca i pomeranje termina uređuju se ponudom ili ugovorom za konkretan posao.

11. Ponuda i ugovor imaju prednost

Ako smo potpisali ugovor ili ste prihvatili pisanu ponudu, njihove odredbe imaju prednost nad ovim uslovima. Ovi uslovi važe za sve što ponuda ili ugovor ne uređuju.

12. Merodavno pravo

Primenjuje se pravo Republike Srbije. Ako dođe do spora, prvo pokušavamo da ga rešimo dogovorom.

13. Lični podaci

Kako postupam sa ličnim podacima piše u Politici privatnosti.

14. Izmene uslova

Uslove menjam kad se promene usluge ili način rada. Datum poslednje izmene je ispod.

Poslednje ažuriranje: 16.10.2026