SaaSEdTechNemačka, Austrija, Švajcarska

EdTech SaaS, DACH region

Alat za učenje za studente medicine - Merenje prebačeno sa registracije na plaćenu pretplatu

3 meseca saradnje

O klijentu

SaaS proizvod za učenje, namenjen studentima medicine u Nemačkoj, Austriji i Švajcarskoj. Prodaje se kao pretplata, uz besplatan probni period.

Samo plaćena pretplata

Primarna konverzija

3 meseca

Saradnja

Izazov

Kad sam preuzeo nalog, merenje nije razlikovalo besplatnu registraciju od plaćene pretplate, pa je algoritam učio na pogrešnom signalu. Brendirana i nebrendirana pretraga bile su pomešane, a cena akvizicije previsoka za proizvod sa niskom životnom vrednošću korisnika.

Strategija

Radio sam u tri koraka. Prvo merenje: postavio sam mikro i makro događaje (registracija, početak probnog perioda, pretplata) i kao primarnu konverziju ostavio samo plaćenu pretplatu. Zatim struktura: brendiranu pretragu sam izdvojio radi kontrole udela prikazivanja, a nebrendiranu spojio u manje kampanja da svaka ima dovoljno podataka. Na kraju nov kanal: Demand Gen kampanja sa uskim geografskim ciljanjem oko medicinskih fakulteta u sve tri zemlje. Performance Max sam testirao za prikupljanje leadova.

Stabilizacija: merenje

Mikro i makro događaji za registraciju, početak probnog perioda i pretplatu. Primarna konverzija je samo plaćena pretplata, pa algoritam uči na onome što donosi prihod.

Efikasnost: struktura

Brendirana pretraga u posebnoj kampanji radi kontrole udela prikazivanja. Nebrendirana spojena u manje kampanja, da svaka ima dovoljno podataka za odluke.