Google Ads Agencija vs Freelancer vs In-House: Kako Izabrati Pravu Opciju

Odlučili ste da koristite Google Ads. Odlično. Sada dolazi pitanje koje muči svakog marketing menadžera: ko će zapravo upravljati tim kampanjama

Imate tri opcije: angažujete agenciju, radite sa freelancerom/konsultantom, ili gradite in-house tim. Svaka ima svoje prednosti i mane. I svaka je prava — za određenu situaciju.

Nakon godina rada na obe strane (kao in-house, kao freelancer i sarađujući sa agencijama) mogu vam reći da ne postoji univerzalno „najbolje“ rešenje. Ali postoji pravo rešenje za vašu specifičnu situaciju. U ovom vodiču ću vam pomoći da to otkrijete.

Brzi pregled: tri opcije

Opcija 1: Google Ads agencija

Kako agencije naplaćuju

Tipični modeli:

• Procenat od ad spend-a: 10-20% (najčešće 12-15%)
• Fiksna mesečna naknada: €500-3,000 zavisno od obima
• Hibrid: manja fiksna + procenat iznad određenog spend-a
• Performance-based: ređe, obično kombinovano sa fiksnom

Primer kalkulacije:

• Ad spend: €5,000/mesečno
• Model procenta (15%): €750/mesečno
• Fiksni model: €800-1,200/mesečno
• Hibrid (€400 + 8% iznad €3,000): €560/mesečno

Prednosti rada sa agencijom

1. Tim umesto pojedinca — account manager, PPC specijalista, često i copywriter/dizajner.
2. Šira ekspertiza — iskustvo iz više industrija i situacija.
3. Alati i resursi — premium alati koje ne morate posebno plaćati.
4. Skalabilnost — lakše podnosi rast budžeta.
5. Accountability — ugovori, KPI-jevi, redovni izveštaji.

Mane rada sa agencijom

1. Niste jedini klijent — delite pažnju tima.
2. Šablonski pristup — copy-paste strategije.
3. Skuplje za manje budžete — matematički nije isplativo.
4. Sporija komunikacija — posrednici usporavaju.
5. Lock-in efekat — proverite pristupe i ugovore.

Kada izabrati agenciju

• Ad spend preko €5,000 mesečno
• Potreban multi-channel pristup (Google + Meta + LinkedIn)
• Nemate vremena za duboku uključenost
• Želite strukturu i redovne izveštaje
• Planirate brzo skaliranje

Opcija 2: Freelancer / konsultant

Kako freelanceri naplaćuju

• Fiksna mesečna naknada: €300-1,500 (u regionu)
• Satnica: €25-80/sat
• Project-based: €500-3,000 za audit, setup ili migraciju
• Retainer + performance bonus: kombinacija

Prednosti rada sa freelancerom

1. Personalizovana pažnja — manje klijenata, više fokusa.
2. Direktna komunikacija — nema posrednika.
3. Fleksibilnost — lakši dogovor oko scope-a.
4. Specijalizacija — često duboko znanje jedne oblasti.
5. Isplativost — bolja vrednost za male/srednje budžete.

Mane rada sa freelancerom

1. Zavisnost od jedne osobe — nema backup-a.
2. Ograničen kapacitet — teže skaliranje.
3. Varijabilna profesionalnost — kvalitet varira.
4. Uža ekspertiza — često fokus samo na jedan kanal.
5. Kontinuitet — freelanceri menjaju prioritete.

Crvene zastavice kod freelancera

• Ne želi da vam da pristup nalogu
• Nema reference ili portfolio
• Garantuje rezultate pre analize
• Komunicira sporo i nejasno od starta
• Insistira na kratkim ugovorima bez jasnog scope-a

Kada izabrati freelancera

• Ad spend €1,000-10,000 mesečno
• Fokus na jednom kanalu (samo Google Ads)
• Želite duboku specijalizaciju
• Važna vam je direktna komunikacija
• Imate nekog ko može nadgledati rad

Opcija 3: In-house tim

Troškovi in-house tima

Srbija (2025-2026 procene):

Dodatni troškovi:

• Alati: €100-400 mesečno
• Obuke i sertifikacije: €500-2,000 godišnje
• Oprema i infrastruktura
• Vreme za recruitment (1-3 meseca)

Prednosti in-house tima

1. Potpuna kontrola — prioriteti i brzina su u vašim rukama.
2. Duboko razumevanje biznisa — kontekst je jači nego spolja.
3. Instant komunikacija — brže odluke i manje frikcije.
4. Dugoročna isplativost — isplativo za velike budžete.
5. Kumulativno znanje — know-how ostaje u firmi.

Mane in-house tima

1. Teško naći dobre ljude — recruitment traje dugo.
2. Rizik od odlaska — gubite znanje kada osoba ode.
3. Rizik od stagnacije — manje izloženosti novim praksama.
4. Skupo za manje firme — fiksni trošak bez obzira na spend.
5. Jednodimenzionalnost — jedna osoba ne pokriva sve kanale.

Kada izabrati in-house

• Ad spend preko €15,000-20,000 mesečno
• Marketing je core funkcija biznisa
• Imate resurse za recruitment i razvoj
• Planirate dugoročno (3+ godine)
• Važna vam je potpuna kontrola nad podacima

Hibridni modeli

Sve češće vidim kompanije koje kombinuju pristupe.

Model 1: In-house + konsultant

Junior/mid PPC specijalista vodi day-to-day, a senior konsultant dolazi 2-4 puta mesečno za strategiju, audit i mentorstvo.

Za koga:

Mid-size kompanije sa budžetom €5,000-20,000.

Model 2: Agencija + in-house koordinator

Agencija vodi kampanje, in-house osoba koordiniše, nadgleda i služi kao spona sa ostatkom tima.

Za koga:

Veće kompanije sa kompleksnim zahtevima.

Model 3: Strateški konsultant + taktička agencija

Nezavisni konsultant definiše strategiju i KPI-jeve, agencija egzekutira.

Za koga:

Kompanije koje žele nezavisnu kontrolu kvaliteta.

Kako doneti odluku: praktični framework

Korak 1: Definišite mesečni ad spend

• Do €2,000 → Freelancer ili DIY sa konsultacijama
• €2,000-10,000 → Freelancer ili manja agencija
• €10,000-30,000 → Specijalizovana agencija ili hibrid
• €30,000+ → Agencija + in-house ili full in-house

Korak 2: Procenite resurse

• Imate li nekoga ko može nadgledati eksternog partnera
• Koliko vremena možete posvetiti koordinaciji
• Imate li budžet za 6+ meseci eksperimentisanja

Korak 3: Definišite prioritete

Rangirajte po važnosti:

1. Cena
2. Kontrola
3. Ekspertiza
4. Skalabilnost
5. Brzina

Korak 4: Evaluirajte opcije

Razgovarajte sa 2-3 potencijalna partnera u svakoj kategoriji. Pitajte:

• Koji su vaši slični klijenti
• Kako izgleda prva 3 meseca
• Šta se dešava kada nešto krene po zlu
• Ko konkretno radi na mom nalogu
• Kako merite uspeh

Crvene zastavice (za bilo koju opciju)

• Garantuju specifične rezultate pre audita
• Ne žele da vam daju pristup nalogu
• Insistiraju na dugim ugovorima bez izlazne klauzule
• Ne mogu objasniti šta konkretno rade
• Komuniciraju sporo od prvog kontakta
• Nemaju reference u vašoj industriji (ili sličnoj)
• Cena je previše dobra da bi bila istinita

Zaključak

Ne postoji univerzalno najbolja opcija.

• Agencija je za vas ako želite strukturu, skalabilnost i veći budžet.
• Freelancer je za vas ako želite personalizaciju, direktnu komunikaciju i specifičnu ekspertizu.
• In-house je za vas ako imate resurse, dugoročnu viziju i potpunu kontrolu.

Najvažnije je da izaberete partnera (ili zaposlenog) koji razume vaš biznis, komunicira transparentno i čiji su podsticaji usklađeni sa vašim ciljevima.

Cena je važna, ali jeftin partner koji ne donosi rezultate je najskuplja opcija od svih.

Ako želite nezavisno mišljenje o strukturi i izboru partnera, pogledajte Google Ads upravljanje, ili zakažite konsultacije.

FAQ

Da li mala firma treba Google Ads agenciju

Ne obavezno. Za budžete do €2,000-3,000 mesečno, kvalitetan freelancer je često bolja vrednost — više personalizovane pažnje za istu ili nižu cenu.

Koliko košta Google Ads agencija u Srbiji

Cene variraju od €400-500 za manje agencije do €1,500-3,000+ za veće. Procenat od ad spend-a je obično 10-20%.

Može li freelancer da vodi veliki budžet

Da, ali treba da ima kapacitet i iskustvo. Za budžete preko €20,000 mesečno, razmotrite ili veoma iskusnog freelancera ili agenciju.

Šta je bolje za eCommerce

Zavisi od kompleksnosti. Za čist Google Shopping + Search, specijalizovani freelancer može biti odličan. Za multi-channel (Google + Meta + email), agencija ima više smisla.

Kako proveriti kvalitet agencije/freelancera

Tražite reference iz vaše industrije, pitajte za konkretan proces rada i proverite kako komuniciraju pre angažovanja. Kvalitet pre-sales komunikacije obično odražava kvalitet buduće saradnje.